FAQ | As minhas encomendas

Passo 1: Iniciar sessão na sua conta

Passo 2: No painel de controlo, vai encontrar a secção as minhas encomendas. Clicar em as suas encomendas.

Passo 1: Iniciar sessão na sua conta

Passo 2: No painel de controlo, na secção as minhas encomendas, deve clicar em as suas cotações. 

Passo 3: Clicar na cotação que pretende.

Passo 4: Clicar em ver detalhes para mais informações do(s) item(ns) da cotação. É possível fazer: uma conversão rápida (sem modificação), ou uma conversão com modificações.  

Passo 1: Iniciar sessão na sua conta

Passo 2: No painel de controlo, na secção as minhas encomendas clicar em estado da entrega.

Passo 3: Clicar na encomenda na lista

Passo 4: Vai visualizar um esquema onde pode identificar o estado de entrega da sua encomenda.

Passo 1: Iniciar sessão na sua conta

Passo 2: No painel de controlo, na secção as minhas encomendas clicar em faturas e pagamentos

Passo 3: Uma vez dentro desta àrea basta clicar no número da fatura pretendida para obter a segunda via.

Para tirar todas as dúvidas pode assistir aqui ao vídeo que preparamos para si.

Passo 1: Iniciar sessão na sua conta

Passo 2: No painel de controlo, na secção as minhas encomendas clicar em as suas encomendas

Passo 3: Escolher uma encomenda e selecionar os artigos que pretende comprar. De seguida clicar em voltar a encomendar.